Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

motorschadens.de
Inhaber: Mohamad Ellahib
Storckmähr Straße 15
45701 Herten
Deutschland
Telefon: 0157 55144395
E-Mail: info@motorschadens.de
Website: https://motorschadens.de/

2. Grundsätzliches zur Datenverarbeitung & Verzicht auf externe Tracking-Dienste

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Unsere Website motorschadens.de wurde nach dem Prinzip der Datenminimierung und Privacy-by-Design (Art. 25 DSGVO) entwickelt:

• Wir verwenden keine Werbe- oder Marketing-Tracker (kein Google Analytics, kein Facebook/Meta-Pixel).
• Wir binden keine externen Schriftarten oder Skripte von Drittservern (wie Google Fonts CDN oder externe JavaScript-CDNs) ein, sodass beim bloßen Seitenaufruf keine IP-Adressen an US-amerikanische Drittanbieter übertragen werden.
• Wir setzen lediglich ein technisch notwendiges Session-Cookie ein, um das Fahrzeugbewertungsformular gegen Cross-Site-Request-Forgery-Angriffe (CSRF) und automatisierten Spam zu schützen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Hosting, Auftragsverarbeitung & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister in Deutschland betrieben (E-Mail-/SMTP-Infrastruktur über goneo Internet GmbH, Dresdener Straße 18, 32423 Minden, Deutschland, bzw. den produktiven Webhosting-Provider). Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO.

Erhebung von Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Webserver automatisiert Informationen, die Ihr Browser übermittelt, in sogenannten Server-Logfiles. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion (User-Agent)
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Aufgerufene Unterseite / URL und HTTP-Statuscode
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (gekürzt bzw. zur Missbrauchsabwehr temporär gespeichert)

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Abwehr von DDoS- oder Brute-Force-Angriffen). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Server-Logfiles werden nach spätestens 7 bis 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Beweissicherung erforderlich ist.

4. Fahrzeugbewertungsformular & Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über unser Online-Fahrzeugbewertungsformular, per E-Mail (info@motorschadens.de) oder telefonisch (0157 55144395) kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten:

• Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Baujahr, Kilometerstand, Schadenart, Fahrzeugzustand sowie optionale Angaben zu Standort/PLZ und Schadensbeschreibung.
• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Technische Metadaten zur Spamschutz-Prüfung: Zeitstempel und ein anonymisierter Hash Ihrer IP-Adresse zur Durchsetzung unseres Rate-Limitings (Schutz vor Massen-Spam).

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewertungsanfrage, zur Erstellung eines individuellen Ankaufangebots sowie für eventuelle Rückfragen und die Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person bzw. Vertragserfüllung) sowie ergänzend Ihre ausdrückliche Kenntnisnahme/Einwilligung über die Formular-Checkbox (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Versand Ihrer Anfrage von unserem Webserver an unser E-Mail-Postfach erfolgt ausschließlich transportverschlüsselt (SSL/TLS) über die deutschen Mailserver der goneo Internet GmbH.

Speicherdauer

Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage ohne Vertragsabschluss). Kommt ein Fahrzeugkaufvertrag zustande, unterliegen die Vertrags- und Abrechnungsunterlagen den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO und § 257 HGB (in der Regel 6 bis 10 Jahre).

5. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die freiwillige Möglichkeit, uns direkt über den Messenger-Dienst WhatsApp (Link https://wa.me/4915755144395) zu kontaktieren. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (ein Unternehmen der Meta Platforms, Inc.).

Wichtiger Hinweis: Auf unserer Website ist kein automatisches WhatsApp-Widget eingebunden; es werden beim Besuch unserer Seiten also keinerlei Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf den WhatsApp-Link klicken, öffnet sich Ihre eigene WhatsApp-Anwendung. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Mobilfunknummer, Ihr Nutzername sowie die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Fahrzeugbilder über die Server von WhatsApp verarbeitet (Ende-zu-Ende-verschlüsselt für den Nachrichteninhalt, jedoch Metadatenverarbeitung durch WhatsApp/Meta ggf. auch auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks in den USA).

Rechtsgrundlage: Sofern die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Fahrzeugankaufvertrags abzielt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) in Verbindung mit Ihrer freiwilligen Nutzung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie keine Datenverarbeitung durch WhatsApp wünschen, nutzen Sie bitte unser datenschutzfreundliches Online-Bewertungsformular, die klassische E-Mail oder das Telefon.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Ihrer Fahrzeugbewertungsanfragen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit https:// beginnt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

7. Ihre Rechte als betroffene Person nach der DSGVO

Ihnen stehen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten und die geplante Speicherdauer zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder an einen Dritten aushändigen zu lassen.
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos (z. B. per E-Mail an info@motorschadens.de) widerrufen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde für unseren Unternehmenssitz in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf (https://www.ldi.nrw.de/).